communication
Communication et Questions
http://www.maieusthesie.com/ http://concept.va.over-blog.com/article-co--42370839.html
P N L et transmission d'un message
Programmation neuro-linguistique » ? Quel nom bizarre ! Richard Bandler , co-fondateur de la PNL avec J. Grindler , a crée ce terme . Au-delà de cette terminologie difficile, la PNL propose une "boite à outil du communicateur" aussi pertinente qu' efficace...
Recadrage d'un débat
On peut se reporter,en complément ,à la notion de FILTRES : http://concept.va.over-blog.com/article-p-n-l-et-filtres-39802760.html http://www.eyrolles.com/Entreprise/Livre/vendre-aux-clients-difficiles-9782100506750
Objections
http://www.eyrolles.com/Entreprise/Livre/vendre-aux-clients-difficiles-9782100506750 http://www.allaboutcommunication.com/HandlObjcts.html http://concept.va.over-blog.com/article-co--42370839.html
Gestion des Conflits
Au Sommaire: Le problème Le passage à l'approche didactique La discussion circonstancielle La discussion émotionnelle La discussion identitaire Engagez une discussion didactique Toutes les " discussions difficiles " présentent une structure commune. Les...
l'Estime de Soi
Qu’est-ce que l’estime de soi? L’estime de soi est le résultat d’une auto-évaluation. Il s’agit en quelque sorte d’un baromètre révélant dans quelle mesure nous vivons en concordance avec nos valeurs. L’estime de soi se manifeste par la fierté que nous...
Law of Attraction
http://www.lawofattractionbook.com/ http://www.loidelattractionformation.com/articles.php?lg=1 Fiches à télécharger ( Pdf ) : http://www.claudeprovost.com/fiches.php?lg=1 Video : http://www.youtube.com/watch?v=GoGCaLul8ms&feature=PlayList&p=928ED8A88E6C073F&index=18...
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